日本直邮|品牌限时特卖

常见问题
关于GLADD中文官网
GLADD中文官网是什么?
GLADD株式会社成立于2009年(现公司已更名为:la belle vie inc.),公司位于东京,是日本大型品牌闪购网站,目前已拥有260万会员。网站为品牌特卖预售制,每日推出最新活动,平均折扣4折。 现与5000个国际品牌建立合作,包括Marni、A.P.C、黛安芬、Furla、Diesel、Tomorrowland、Longchamp、United arrows、Coach、Kate spade、Bally、Petit Bateau、SKII等。热销品类有:男女服饰、箱包鞋履、美妆护肤、儿童、家居生活等。
 
GLADD (gladdchina.cn)中文官网在2018年上线,现已开通日本国际直邮业务,中国境内全区域派送,全中文购物页面,支持微信、支付宝、银联实时汇率结算,旨为中国用户提供更为便捷的购物服务。

GLADD中文官网 有什么优势?
低价折扣保证:平均低至4折的品牌折扣,每日活动更新;
产品质量保证:贩售商品均来自日本品牌厂商或日本大型品牌代理商;
物流快速安全:包裹由日本仓库直接邮寄至中国;
服务专业贴心:有专业的中文客服,回答您的售前售后咨询。
 
GLADD中文官网目前提供哪些类别商品?
GLADD中文官网提供包括服饰、家居、美妆、保健、等潮流时尚商品。
 
关于订单&付款 是否需要登录才能下单?
是的。目前,GLADD 中文官网并不支持游客下单,您需要注册账户才能下单购买。建立账户后,您可以享受快速下单购买、保存多个收货地址以及查看和跟踪您的订单包裹信息等服务。
 
下单后多久需要付款?
下单后需要在2小时完成付款,超时未付款则订单自动取消。
 
关于商品
如何找到想要的商品?
①您可以通过首页品牌活动进行浏览
②您可以通过商品分类导航栏选择符合您需求的类目,查看该类目下的商品;
③您可以点击首页“热门品牌”右上方的“查看更多”,按品牌种类查看热销品牌列表;
④您可以浏览网站的专题活动页面、品牌推荐专区,看是否可以找到心仪的商品;
⑤当然,非常欢迎您将您的需求告知我们的中文客服,我们将为您推荐合适的商品。
 
是否有什么购买限制?
①运费标准为首重700円/0.5kg,续重 300円/0.5kg
②每个订单金额最高为70000円
③每个订单同一收件人(同一身份证ID)每天限购3单
 
商品包装问题
为什么没有密封?
由于GLADD是品牌商提供的折扣尾货库存,如有破损会被替换GLADD的包装; 并且出于环保考虑,日本商品外包装都非常简单,以没有密封,包装问题不可被认为是假货、次品或不喜欢等为退款/退货的理由;请顾客在了解和信任的基础上购买。
包装为什么跟国内、香港等专柜买的不一样?是不是正品?
日本产品注重本身质量,在包装上没有国内产品豪华精致。日本国人不介意,但出口商品却是因地制宜,国内专柜的产品包装都是按照中国消费者的心理要求来做的。本网站是日本品牌的尾货折扣特卖网站;本站所有商品均为正规途径进货的正品,所有产品都为日本直邮。
 
日本洗护、护肤品和彩妆,为什么没有标注日期? 根据日本《药事法》的规定,对于那些"在通常的保管条件下3年以內会发生质变"的化妆品,才要求在商品上标明有效日期。日本一般未开封的基础护肤品保质期为3年,彩妆是5年,所以没有标日期。开封后请尽量在12个月内用完。